Grupo Provider recrute pour Intelcia des chargés de clientèle en assistance technique.Poste basé au Casanearshore et à ABDELMOUMEN.
Votre Mission Consiste à
- Dépanner en ligne les demandes d’assistance multimédia : Desktop, Lap top, tablette, imprimante, TV, Smartphone, téléphone et objets connectés (Apple, Windows et androïde).
- Assurer l’accueil téléphonique et la prise en charge du client dans le respect du Contrat de Confiance.
- Conseiller et assister nos clients par téléphone en leur apportant des réponses claires à leurs demandes.
- Vendre des services à nos clients dans le cadre des dépannages pour les clients hors garant
Profil
Bonne maitrise de la langue française
Bonne connaissance en informatique et réseaux
Salaire fixe de 4200,00 dhs net + primes mensuelles
Avantages sociaux : CNSS + AMO
Transport assuré
Formation initiale rémunérée à 100%
Contrat CDI dès le 1er jour de formation
