Basé(e) à Marrakech et rattaché(e) au Vice-Président de la zone Afrique du Nord, votre rôle consiste à encadrer et suivre le développement de l’activité localement, tout en supervisant les équipes.Vous êtes en ce sens responsable de la mise en œuvre de la politique commerciale afin d’atteindre les objectifs de croissance.En collaborant étroitement avec les services centraux du Groupe, vous aurez pour missions principales de : * Définir la stratégie commerciale et marketing (mix-produits, politique de prix, indicateurs de performance, développement de nouveaux programmes et contenus); * Gérer le budget et orienter la politique commerciale en tenant compte de la concurrence; * Recruter, former et encadrer l’équipe notamment sur la conception de voyage organisé (guides touristiques etc.); * Assurer la direction et la gestion courante dans le cadre de la politique et des objectifs du Groupe; * Veiller à la satisfaction client et mettre en place des plans d’actions correctifs; * Assurer la relation avec les fournisseurs et partenaires; * S’informer sur l’actualité des offres touristiques en assistant aux salons professionnels.
Compétences et expérience souhaitées
Issu(e) d’une formation dans le Tourisme, vous justifiez impérativement d’une expérience réussie d’au moins 5 ans en tant que Directeur(trice) d’agence de voyages au Maroc.Fin(e) négociateur(trice), rigoureux(se), vous attachez une importance primordiale à la satisfaction de vos clients.Excellent(e) communicant(e), vous avez de réelles compétences managériales.Vous êtes bilingue français/anglais.Conditions et AvantagesPerspectives de carrière.
