PCA recrute un Ingénieur de Production Informatique à Casablanca

PCA (Payment Center for Africa) recrute des ingénieurs de production de l’ensemble des applications monétiques et des applications digitales visant à assurer le bon déroulement des travaux, des batchs, des flux et des mises en production des évolutions et changements applicatifs, ainsi que l’intervention en cas de problème

Administration des Applications de l’ensemble des activités récurrentes requises au bon fonctionnement des applications , ainsi que les activités d’analyse et de gestion des incidents survenant au niveau des applications des systèmes de paiement électroniques et digitales de PCA.

Résponsabilités

L’exécution des plans de production, de sauvegardes des applications
Le diagnostic et la prise en charge des incidents d’exploitation et applicatifs, l’expertise et résolution des problème
L’elaboration des comptes rendus d’exploitation et le suivi des indicateurs
l’exécution des plans de production,de sauvegardes des applications
Gestion des incidents techniques, avec enregistrement dans l’outil de suivi des incidents technique
Analyse les problèmes, et détermine les tendances, en lançant des actions préventives, pour réduire au minimum la probabilité de répétition.
Fournit des conseils aux clients/utilisateurs sur l’impact des demandes de changement et s’assure que les analyses d’impact appropriées sont effectuées avant que les changements ne soient autorisés
Détermine et lance des mesures préventives, telles que l’identification et la recherche concernant le logiciel suspect et autres composants.
Contrôle les déviations par rapport aux besoins des niveaux de service internes et/ou externes convenus, et met en place des actions appropriées.
Évalue les causes probables des incidents et les conséquences des problèmes existants et des défauts connus, afin d’améliorer la politique établie de gestion de problème.