A nos jours, les entrepreneurs et les professionnels motivés sont conscients de l’importance d’investir en eux-mêmes: acquérir des compétences utiles et améliorer leurs atouts au fil du temps.
Par conséquent, il est important de définir des objectifs de développement des compétences qui vous aideront à mieux réussir dans votre entreprise. Qu’il s’agisse de consacrer du temps à améliorer vos faiblesses ou de faire appel à un coach/consultant pour vous aider à atteindre un nouveau terrain de jeu avec l’un de vos points forts, investir dans vos compétences n’est jamais une mauvaise chose.
Il est temps de choisir des cours, d’acheter des livres, de trouver un mentor et de commencer à réfléchir, voici le top 15 des compétences que les entrepreneurs devront maîtriser.
1. Communication
Votre entreprise peut rapidement passer du bon au mauvais lorsque la communication manque de finalité, de clarté et d’impact. En fait, une communication efficace peut révolutionner une idée, insuffler une nouvelle vie à un produit ou à une marque. Steve Jobs n’était pas seulement un génie en matière de conception et de création, il était également un puissant communicateur. Prenez un moment pour revenir sur ses discours liminaires et ses slogans marketing. Vous comprendrez très vite comment il a transformé Apple en l’une des sociétés les plus rentables au monde. De nombreux experts et psychologues pensent même que la communication est la compétence la plus importante qu’un entrepreneur puisse acquérir.
2. Empathie
La capacité de véritablement se connecter, comprendre et faire preuve d’empathie avec vos clients est essentielle pour établir et développer votre audience. Au début, l’empathie vous aidera à évaluer les défis de votre public, à identifier les points critiques et à déterminer s’ils paieront volontiers vos solutions. Ceci est essentiel car, selon les recherches, le manque d’empathie du marché est le principal facteur à l’origine de l’échec des startups. Vos clients savent si vous vous souciez vraiment d’eux ou non. Lorsque vous choisissez de faire preuve d’empathie face à leurs difficultés, leurs défis et leurs situations uniques, vous créez un contexte complètement différent dans votre relation avec eux – fondé sur le fait de les aider à résoudre leurs problèmes plutôt que de vous assurer d’être payés.
3. Marque personnelle
Tout se dirige vers l’économie de marché où les entrepreneurs, les pigistes et même les professionnels des carrières sautent maintenant entre les idées, les startups et les employeurs plus rapidement et plus fréquemment que jamais. Cela signifie que le poste occupé importe peu et que la nouvelle monnaie est votre marque personnelle – le message principal à votre sujet, tel qu’il ressort de votre présence en ligne, de votre réputation professionnelle, de votre cercle d’influence et de la confiance que vous inspirez de vos pairs, de vos abonnés, de vos clients, de vos employeurs et des grand public. Vous ne voudriez pas entrer sur le marché sans une marque personnelle forte et vous ne pouvez certainement pas vous permettre d’avoir une réputation négative en ligne.
4. Formulation de la stratégie
Fini le temps où vous pouvez voler par le port de votre pantalon sans plan d’action pour votre entreprise. Avec d’innombrables engagements et distractions visant à monopoliser notre attention de plus en plus courte, le talent pour la planification – de la simple liste de contrôle quotidienne à la prise de décision stratégique à long terme – est devenu indispensable à la survie de la carrière et de l’entreprise. En 2018, vous devez apprendre à élaborer des stratégies pour atteindre des objectifs à long terme. Commencez par décomposer les grands objectifs en petites victoires progressives menant à des succès majeurs au fil du temps.
5. Authenticité
Bien que techniquement, il ne s’agisse pas d’une compétence difficile, mais plutôt d’une compétence souple, l’authenticité est devenue une exigence minimale pour offrir de la valeur et atteindre l’excellence dans le monde des affaires, en particulier parmi la génération Y et les réseaux sociaux. Être étiqueté malhonnête n’est pas quelque chose que vous pourrez récupérer rapidement. Une étiquette inauthentique devient facilement un obstacle si vous êtes en affaires pour vous-même. Saisissez toutes les occasions possibles pour vous connecter avec votre public et montrez que vous êtes réellement prêt à aider le jeu.
6. Gestion financière
Savoir gérer et développer vos finances est la clé du succès, tant dans votre entreprise que dans votre vie personnelle. L’absence de capacité à gérer les finances vous expose au risque de devenir insoutenable, ce qui conduit souvent à la faillite, au regret et au retour à un emploi à temps plein. Développez la discipline et la prudence, en particulier lorsqu’il s’agit d’achats à des fins personnelles ou professionnelles. Apprenez des techniques à la fois techniques et pratiques qui vous aideront à augmenter vos revenus et à réinvestir dans les bonnes stratégies pour que votre entreprise continue de progresser.
7. Écriture persuasive
Alors que le contenu visuel tel que les images, les infographies et les vidéos haute résolution deviennent le support de contenu de base pour la plupart des canaux de médias sociaux, la communication écrite règne toujours pour ce qui est de mettre en avant votre leadership éclairé, de créer une copie attrayante pour les pages de vente et de motiver les gens action. Sans compétences rédactionnelles convaincantes, vous ne vous distinguerez pas des autres professionnels compétents et férus de médias. De plus, vous aurez besoin d’excellentes compétences en rédaction pour l’e-mail marketing, les articles de blog, la copie sur page, les propositions commerciales, etc.
8. Ventes
Après tout, il est dit et fait que la vente est l’une des compétences qui permettent d’éclairer votre entreprise. Une entreprise qui ne peut pas vendre ses produits ou ses services fait rapidement faillite. Quel que soit votre métier, même les artistes, les développeurs de logiciels, les rédacteurs et à peu près tout le monde ont besoin de compétences en vente pour pouvoir se débrouiller dans le monde des affaires. Si vous avez besoin de financement, vous devez vendre votre idée à des investisseurs. Si vous voulez être un peintre de succès, vous devez obliger les gens à acheter l’esthétique de votre métier. Que vous recherchiez un emploi ou que vous espériez fermer un nouveau client indépendant, vous devez simplement vous vendre.
9. Établissement de relations
Dans notre monde très branché, les loups solitaires sont les meilleurs candidats à l’extinction. Dans la nouvelle économie où la monnaie sociale est la norme selon laquelle votre valeur est évaluée, vous avez besoin de personnes pour progresser. Que ce soit pour proposer des références, des recommandations, de l’inspiration ou un soutien moral, votre réseau de personnes est votre ressource la plus précieuse – votre réseau est votre valeur nette. Alors, créez-vous des amis et construisez des relations mutuellement bénéfiques qui vous donneront la possibilité de créer de nouvelles opportunités dans l’avenir.
10. Gestion du stress
Rien qui vaille la peine d’être poursuivi dans la vie n’est facile. Attendez-vous donc à des épisodes de déception, de difficultés et de stress. La clé pour rester à flot et gagner votre jeu est de gérer le stress et de le rediriger vers un résultat positif. Que vous le fassiez en étant plus organisé, en changeant votre état d’esprit, ou par la prière et la méditation, la gestion du stress maintiendra votre entreprise et votre santé en excellent état.
11. Essais et expérimentation
Vous ne saurez pas si vous n’essayez jamais. C’est la règle de base en matière de lancement de produits, d’études de marché et de pivotement vers de nouveaux modèles commerciaux. Effectuer régulièrement de petites expériences et des tests approfondis peut conduire à de nouvelles avancées considérables pour votre entreprise. L’une de nos expériences personnelles visant à valider une idée d’entreprise en seulement 30 jours a abouti à un accord pour coproduire un cours en ligne avec une marque très connue. La meilleure partie est que le cours est promu auprès de plus de 300 000 personnes de la marque.
Les tests et la validation ont non seulement ouvert de nouvelles sources de revenus, mais ont également jeté les bases de nouveaux partenariats stratégiques.
12. Recrutement et recherche de talents
Parce que vous ne pouvez pas y arriver seul, vous aurez éventuellement besoin de personnes pour vous aider à atteindre vos objectifs. Pour cela, vous aurez besoin de la capacité d’identifier les nouvelles recrues. Ce n’est pas n’importe qui qui devrait faire la coupe et vous ne devriez pas vous contenter de moins que ce dont votre entreprise a besoin. Si vous ne faites pas attention, vous vous retrouverez avec un nouvel employé qui draine votre énergie et votre budget sans générer suffisamment de valeur en retour. Soyez sélectif, intelligent et méthodique lorsque vous recherchez des talents à intégrer à votre entreprise.
13. Gestion des pannes
Le stress peut être… bien stressant. Mais l’échec peut être dévastateur. Des échecs majeurs peuvent effacer votre motivation et affecter votre mentalité pendant des semaines, des mois, voire des années. Tout comme les mariages et les carrières hollywoodiennes, les entreprises échouent tout le temps. Le secret du succès en tant qu’entrepreneur est de se remettre sur pied, de ramasser les morceaux et d’appliquer ce que vous avez douloureusement appris afin d’obtenir des résultats différents la prochaine fois.
14. Partage et collaboration
La volonté, l’engagement et les compétences nécessaires pour partager votre travail de manière régulière et efficace vous aideront à atteindre vos objectifs. Ce n’est pas un hasard si le partage d’informations, le crowdfunding et l’open source sont des termes clés décrivant les piliers de la nouvelle économie. Android, Wikipedia et Kickstarter ne sont que quelques exemples de la manière dont le partage et la collaboration ont créé des produits et des services qui changent du secteur. En tant qu’entrepreneur, le partage de vos objectifs, de vos progrès et de vos défis sur différents canaux peut déboucher sur des solutions surprenantes, des relations solides et des activités novatrices.
15. Design Thinking
Vous n’avez pas besoin d’être un graphiste pour maîtriser le design. Dans les affaires, la conception désigne un cadre permettant d’évaluer les problèmes et de créer des solutions qui résolvent les problèmes auxquels vous êtes confrontés. Pour les entrepreneurs, la conception peut donner lieu à des produits ingénieux et à des améliorations significatives dans de nombreux domaines tels que le marketing, la production, la stratégie de marque, etc.
