Mission
Rattaché(e) à la Direction Formation et Qualité, vous avez pour principales missions :
- Concevoir des séquences pédagogiques
- Valider techniquement et pédagogiquement des séquences
- Gérer le planning de conception des séquences
- Élaborer des supports de cours.
Profile
De formation de type Bac 4/Bac 5 Master, Université ou École d’ingénieur, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 5 ans en centre d’appels.
Bonne maitrise des techniques de formation, des démarches pédagogiques ainsi que des techniques d’animation et de conduite de groupe.
Bonne maitrise des méthodes de l’ingénierie de formation et des méthodes pédagogiques pour proposer une formation innovante.