Nous recrutons pour l’un de nos clients, centre de relation client de renom, Un(e) chef de projet.
Missions :
– Prendre en charge le pilotage opérationnel et la gestion de la production
– L’Animation et encadrement d’une équipe de superviseurs
– Veiller à l’atteinte des objectifs opérationnels (satisfaction, qualité, productivité)
– Suivi et amélioration des performances des équipes
– Coordination des aspects RH sur le plateau : plannings, besoins en formation, besoins en recrutement…
– Reporting du suivi auprès de la direction.
De formation supérieure bac + 3/4.
Vous justifiez d’une expérience réussie de 2 ans au minimum dans un poste similaire.
Vous maîtrisez parfaitement la langue française ainsi que tous les aspects de la gestion relation client.
Vous êtes doté(e) de grandes capacités managériales, analytiques et de diagnostic opérationnel et vous avez le sens de l’anticipation et la résolution des problèmes, ainsi qu’une bonne résistance au stress.Vous êtes également force de propositions.
Envoyez votre CV avec la réf : CPT à:
ou contactez nous au 05 22 27 66 27
