Descriptif du poste
Contexte Du Recrutement Et Définition De PosteCréée en 1943, la BMCI (Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie) est aujourd’hui un acteur majeur du paysage bancaire marocain et filiale du Groupe BNP Paribas, leader européen des services bancaires et financiers d’envergure mondiale et l’une des 6 banques les plus solides du monde selon Standard & Poor’s, avec une présence dans 85 pays et 205000 collaborateurs.
La BMCI, C’est
- 3200 collaborateurs,
- Une organisation structurée autour de :
- Lignes de Clientèle (Corporate et Retail Banking)
- Filiales et Métiers Spécialisés (Gestion d’Actifs, Cash Management, Trade…)
- Un Réseau de Distribution au Maroc en plein développement (près de 377 agences).
Poste : Relationship Manager Cash Management (RM Cash Management)
Mission
- Propose le plan d’actions commerciales et les objectifs commerciaux de son fonds de commerce et les fait valider par le Responsable Sales.
- Assure l’animation commerciale auprès des centres d’affaires notamment à travers les comités flux en planifiant et priorisant, en accord avec les RM, les actions à mettre en œuvre sur leurs fonds de commerce, en proposant également des solutions pour accroître la part des flux et en suivant la réalisation des opportunités commerciales identifiées.
- Vend les produits CM conjointement avec le RM ou directement lors de la détection d’un besoin.
- Identifie conjointement avec le RM le potentiel de développement de chacun des clients et détermine avec lui les actions commerciales à mettre en œuvre.
- Assiste les commerciaux dans la détection des opportunités sur leurs fonds de commerces (clients et prospects) au cours des comités flux ou à la demande ponctuelle des RMs.
- Prépare les offres commerciales et répond aux appels d’offres en concertation avec le Responsable Sales.
- Constitue et assure le suivi des dossiers client.
- Effectue le suivi régulier de sa performance commerciale (taux d’équipement, rentabilité, Clientèle ciblée) face aux objectifs définis et en rend compte périodiquement au Responsable Sales.
- Participe aux réunions internes de suivi de la qualité des opérations avec les principaux acteurs.
- S’assure de la bonne utilisation des produits par les clients et de leur facturation.
- Est à l’écoute des nouveaux besoins des clients et il assure une veille concurrentielle dans le domaine du cash management.
- Accompagne les clients dans la mise en place des solutions et coordonne les actions avec l’équipe implémentation CM.
- Prévient et aide à la résolution des incidents liés à l’activité.
- Contribue à l’amélioration de la qualité de service dans le domaine des transactions et de l’information.
Profil Recherché
- Bac+5 en Finance
- Expérience bancaire significative, de préférence en tant que Chargé d’Affaires ou Appui Co ( 3 ans d’expérience) .
- Aptitude à l’analyse du besoin des clients.
- Bonne maîtrise des techniques commerciales : savoir négocier et vendre.
- Ecoute, sens du dialogue.
- Capacité à communiquer avec des interlocuteurs de tous niveaux.
- Capacité à développer les compétences.
- Anglais souhaitable.
- Aisance relationnelle.