Echo Mobile Maroc recrute un(e) gestionnaire e-commerce. Vous serez rattaché(e) à la Directrice Marketing & Digital et aurez en charge les missions suivantes :
- Vous gérez la boutique du site internet www.echomobiles.ma
- Vous êtes en charge de l’accueil téléphonique des clients, de gérer les différentes demandes et de les conseiller sur les produits de la marque (mobiles, smartphones, accessoires).
- Vous gérez les stocks des produits et vous vous assurez que l’ensemble des produits sont toujours disponibles pour répondre aux commandes des clients.
- Vous avez également en charge la gestion des sites e-commerce sur lesquels les produits Echo Mobiles sont distribués.
- La satisfaction des clients e-commerce est votre priorité majeure.
Profil recherché :
- Vous devez être titulaire d’un Bac+4 et avoir au moins 3 années d’expérience sur un poste similaire.
- Une connaissance approfondie de l’univers des mobiles est recommandée.
- Un bon relationnel et un bon feeling par téléphone est fortement demandé.
- Dynamique et disponible, vous avez le sens du service et savez gérer les priorités.
- Votre rigueur et votre autonomie vous permettent d’être rapidement opérationnel(le).
- À l’écrit comme à l’oral, vous vous exprimez avec une parfaite aisance, que ce soit en arabe ou en français.
- Vous maîtrisez les outils informatiques habituels, notamment Excel
